在上海打网约车8公里,滴滴订单显示去了趟苏州且车费要两百多?
(原标题:在上海打网约车8公里,上海苏州滴滴订单显示去了趟苏州且车费要两百多?)
“我打车一共耗时40分钟左右,打网滴滴订单满打满算,约车西安市某某餐饮管理培训中心这160公里以上的公里路程是在40多分钟里发生的吗?”
近日,一名网友在社交平台上发文,显示称其在滴滴打车平台的去趟且车一笔订单十分诡异,明明自己仅在上海打车8公里多,费两却“穿越”去了趟苏州,百多费用229.66元,上海苏州平台回复系网约车司机用了作弊器,打网滴滴订单西安市某某餐饮管理培训中心已对其进行禁封。约车7月17日,公里澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者了解到,显示针对此事,去趟且车滴滴方面正在处理中。费两
当天稍早时候,投诉人张先生对记者表示,7月13日16时55分许,他使用滴滴(企业版)平台于上海市徐汇区广元路搭乘网约车至距离约8.4公里以外的目的地。行程结束后,滴滴平台显示花费229.66元,远远超出此前的行程预估价(优惠后26.76元)。
据张先生的滴滴系统订单显示,其行程莫名途经江苏省苏州市吴中区,来回直线距离超过160公里,且路线横穿公路湖泊和建筑物,明显异常。
张先生的滴滴系统订单显示的异常行程及不合理收费。本文图片均为 受访者 提供
随后,张先生就此不合理行程和异常收费向滴滴平台投诉。次日,滴滴客服反馈称,当事网约车司机表示,张先生上车后要求司机去其他地点(即苏州市吴中区)接人再去终点,遂导致现在的收费。
张先生被这一明显不符合逻辑的解释“气笑了”。
7月15日,张先生再次收到滴滴客服回复,称经调查,司机仍系此前说辞,但因为对张先生造成不好体验,滴滴平台可给予一定车费优惠,只需张先生支付190余元。
对此方案,张先生表示不接受,并提出具体诉求:1. 停止该司机运营资格;2. 平台对如此低级的错误给予其合理解释。
7月16日,滴滴客服再次来电,称经核查,平台愿意将本次收费变更为预估价,但并未就张先生的诉求进行合理解释。客服表示,平台如何处理当事司机涉及其隐私,不能告知张先生。客服还称,该补偿方案系其多次申请,若不接受就不予保留。
16日晚,张先生将自己的遭遇发布至社交平台。不久后,滴滴平台相关工作人员回复张先生称,当事司机使用了作弊器导致订单异常,已对该司机进行禁封。
7月17日11时44分许,该笔异常订单仍未变更,张先生因未支付费用而无法继续打车。
7月17日11时44分,张先生再次登录其滴滴(企业版)平台发现,该行程的异常收费仍未变更,因张先生未支付该笔异常费用,致其无法继续使用该平台打车。
12时30分许,张先生又查询发现,滴滴平台将该异常订单撤销了,系统中也查询不到此次行程,打车也可以正常下订单了。但张先生对记者表示,滴滴平台并没有联系他告知已经进行了撤销操作。
7月17日12时30分许,张先生的异常订单从其滴滴app中消失,其可正常打车。
当日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者了解到,针对此事,滴滴方面正在处理中。
相关文章
- 9月24日,央行行长潘功胜上午在国新办发布会上宣布,降低存量房贷利率,引导商业银行将存量房贷利率降至新发放房贷利率附近,预计平均降幅在0.5个百分点左右。9月29日,央行发布完善商业性个人住房贷款利率2024-10-23
- 早秋的微风轻拂,你是否已经感受到了季节的更迭?四十岁的女性朋友们,是时候为你们的衣橱进行一次精简了。不必再为满柜的衣物烦恼,今天就为大家带来一份早秋衣橱精简指南,让我们用最精选的单品,打造出高级且显品2024-10-23
被朱亚文当众嘲讽5年后,再看郭麒麟的真实处境,徐峥果真说对了
别看郭麒麟是德云社的少班主,郭德纲口中的继承人。其实早在之前他就被朱亚文当众嘲讽当演员不够格。如今再看郭麒麟的处境,不得不说,徐峥有句话说得没问题!新剧大受好评如果要说这段时间有什么好看的电视剧,《边2024-10-23任嘉伦又甩黑马剧!40集武侠大剧来袭,看清演员阵容,可熬夜追剧
影视圈竞争越来越激烈,都说任嘉伦已经被诸多后辈迎头赶上。而他的表演则受到了诟病,比如台词问题,比如现代剧劣势明显,没有更进一步的空间,任嘉伦的优势在古装,可上一部《烈焰》造型太劝退。因此,不少人认为任2024-10-23- 据共同社今天10月2日)援引日本国土交通省宫崎机场事务所的消息,宫崎机场跑道的滑行道发生塌陷是因未爆弹药爆炸引起。当地时间今天10月2日)早上,宫崎机场跑道的滑行道部分突然出现塌陷,并升腾起烟尘。当地2024-10-23
- 中秋佳节,明月高悬,愿这轮满月带给你无尽的温馨与幸福,生活甜蜜如蜜糖。——YOKA2024-10-23
最新评论